Мінфін назвав пріоритетні напрямки реформування Фіскальної служби

Затверджено 10 першочергових ініціатив міністерства

Міністерство фінансів визначило 4 пріоритетні напрями реформування Державної фіскальної служби України. Таким став результат чергового засідання Комітету управління проектом комплексної реформи ДФС у складі міністра фінансів Олександра Данилюка, в. о. голови служби Мирослава Продана і держсекретаря Мінфіну Євгена Капинуса, повідомляє прес-служба міністерства.

Як повідомляється, основними напрямками реформ визначені:

- обслуговування платників;

- погашення податкового боргу;

- робота з персоналом;

- податкові перевірки.

У рамках цих напрямків були утверждены10 першочергових ініціатив, які повинні бути реалізовані протягом наступних двох місяців:

- переклад максимальної кількості послуг онлайн;

- нарощування можливостей call-центру - збільшення потужності за збільшення кількості працівників для підвищення якості обслуговування;

- за результатами аудиту ІТ-структури ДФС, розробити план і почати впровадження рекомендацій Метою є розвиток сучасної і захищеною IT-інфраструктури;

- автоматизація камеральних перевірок для їх більшої ефективності та якості;

- вдосконалення ризикової моделі податкових перевірок - деталізація критеріїв моделі ризиків;

- сегментація та пріоритизація податкових боржників для подальшого впровадження стратегії прямих контактів з боржниками;

- розробка стратегії і дорожньої карти підвищення рівня добровільної сплати податків;

- дослідження задоволеності працівників ДФС умовами праці та культурою організації (Organizational Health Index);

- реалізація заходів щодо нематеріальної мотивації працівників ДФС - розробка та впровадження ініціатив з неденежному заохочення працівників;

- перегляд функціонального та регіонального розподілу працівників

Нагадаємо, раніше міністр фінансів Олександр Данилюк повідомив, що низка країн ЄС, США і Канада допоможуть реформувати Фіскальну службу.