Киевлянам разрешили отказаться от бумажных счетов за коммуналку
Фото: счета за коммуналку в Киеве с 10 июля можно получать только в электронной форме (Виталий Носач, РБК-Украина)
Киевляне смогут отказаться от бумажных счетов на оплату жилищно-коммунальных услуг. С 10 июля можно будет использовать только электронные версии.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на пресс-службу КГГА.
Яз отметили в пресс-службе, решение было принято в связи с многочисленными обращениями потребителей.
Отказаться от бумажных счетов-сообщений можно по всем адресам (объектам), если их у потребителя несколько.
Оплачивать коммуналку можно будет по-прежнему в банковских или почтовых кассах. Для оплаты достаточно сообщить кассиру адрес, по которому оплачиваются услуги.
Бумажные счета-сообщения и дальше будут поступать потребителям, которые не дали согласия на переход на электронные версии.
Процедура отказа от бумажного счета-сообщения:
- В личном кабинете потребителя с 10 июля будет автоматически появляться всплывающее окошко с кнопками. Здесь необходимо выбрать адрес, по которому хотите отказаться от бумажного счета. Также от него можно будет отказаться на странице управления профилем.
- Если потребитель имеет несколько объектов и хочет отказаться от бумажных счетов-сообщений на всех объектах, нужно нажать кнопку "Отказаться для всех объектов".
- Если потребитель хочет отказаться от бумажных счетов-сообщений на конкретном объекте, нужно нажать кнопку "Перейти к настройкам" и выбрать объект, на котором потребитель не желает получать бумажные счета-сообщения.
- На электронную почту потребителя поступит уведомление о подтверждении отказа от получения бумажных счетов-уведомлений.
Кроме того потребители могут оставить заявление в районном сервисном центре ЦКС. Контакты центров по ссылке.
Электронные счета обладают рядом преимуществ:
- быстрее поступают к потребителю в электронных сервисах: в личном кабинете потребителя, в мобильном приложении "Коммуналка" или на сайтах поставщиков жилищно-коммунальных услуг и других платформах;
- на сайте ЦКС потребитель может дистанционно заказать дубликат счета-сообщения, который выглядит так же, как бумажный, и в случае необходимости сможет его распечатать;
- оплатить счет за потребленные жилищно-коммунальные услуги в электронном виде можно онлайн где угодно и в любое время.
Напомним, тарифы на газ и тепло для населения останутся без изменений до конца войны. В то же время, это не касается других коммунальных услуг, в частности, холодной воды и света.
Тарифы на электроэнергию повысили с 1 июня. С 1 июля планировали повысить стоимость воды, однако решение было отменено.
