Голова Харківської обласної державної адміністрації (ОДА) Арсен Аваков звернувся до прокуратури щодо організації і функціональної діяльності підприємства "Жилкомсервіс". Про це він заявив на розширеному засіданні Громадської ради при облдержадміністрації, на якій розглядалися проблеми, пов'язані з питаннями формування і розрахунку тарифів на житлово-комунальні послуги (ЖКП), повідомляє прес-служба Харківської ОДА. А.Аваков підкреслив, що він розраховує на те, що прокуратура в короткий термін розгляне це звернення. "Ми вважаємо, що порушуються і зневажаються права споживачів. Ми б хотіли, щоб це було встановлено, і "Жилкомсервіс" врахував наші зауваження і негайно вніс відповідні поправки", - підкреслив голова Харківської ОДА. Він зазначив, що підвищення тарифів викликало багато запитань без відповідей. "Коли в тарифі на тепло у м. Харкові інвестиційна складова зросла у 4,5 рази (!) проти 2,5 раз, то зросли витрати на оплату праці, і в 4 рази зросли витрати на збут - це викликає питання", - зазначив А.Аваков.
У засіданні брала участь також голова територіального відділення Антимонопольного комітету України (АМКУ) в Харківській області Вікторія Нагній. Вона заявила, що80% загального числа скарг поступило від мешканців Харкова. Основна частина скарг - це нарахування 100% оплати за надану в неповному обсязі послугу. "Тому наша основна вимога до підприємств-монополістів галузі ЖКГ: споживач повинен оплачувати тільки за фактично отриману послугу", - підкреслила посадовець.
За словами керівника територіального АМКУ, адміністративна колегія територіального відділення дала рекомендації підприємству "Жилкомсервіс" привести договір зі споживачами у відповідність із конкуренційним законодавством. Підприємство має забезпечити нарахування оплати за послуги за утримання будинків і прибудинкової території харків'янам лише по фактично наданих послугах та довести до уваги мешканців багатоквартирних будинків, які отримують вказані послуги, фактичний розмір нарахованої плати за надані послуги в строк, який би дозволив споживачам своєчасно сплачувати надані послуги. В.Нагній також повідомила, що 8 лютого у неї відбулася чергова зустріч із керівником "Жилкомсервіса", і той пообіцяв, що всі надані рекомендації будуть враховані.