В центрі Києва за адресою вул. Хрещатик, 15 цієї суботи, 5 грудня 2015 року, відкриється перший магазин британського мобільного оператора Vodafone, повідомили у прес-службі компанії.
"Ми відкриваємо магазин європейського рівня, який змінить уявлення про обслуговування клієнтів. Крім унікальної концепції, що дозволить стати "ближче до клієнта", величезну увагу приділено людям. Ми провели масштабний конкурс і відібрали найкращих співробітників, що відповідають глобальним стандартам обслуговування Vodafone... Наші клієнти отримають такий же рівень сервісу, як клієнти Vodafone в Лондоні, Амстердамі чи Римі", - зазначив директор із продажів та абонентського обслуговування "Vodafone Україна" Геннадій Гайдабура.
В основі концепції магазину Vodafone лежать вісім головних принципів:
1. Відкритий фасад, що забезпечує перегляд з вулиці як на долоні.
2. Індивідуальна увага доброзичливого адміністратора (Greeter) кожному відвідувачу.
3. У новому просторі клієнту буде зручно переміщатися магазином, будь-які послуги і пристрої будуть на відстані витягнутої руки".
4. Безлімітний тест-драйв ТОП-10 флагманських пристроїв.
5. Відвідувачі зможуть протестувати будь-який смартфон або планшет, причому без обмеження за часом.
6. Комфортна зона сервісу та особистий контакт зі співробітником магазину.
7. Зрозумілі інформаційні стенди та матеріали.
8. Ергономічний конструктор-дизайн магазина дозволяє відтворити унікальний інтер'єр Vodafone в будь-якому приміщенні, незалежно від його форми і розміру.
Для співробітників розроблено дизайнерську форму у стилі смарт-кежуал: світла сорочка, жилетка, темно-сині джинси і червоні кеди. Магазин працюватиме щодня з 10:00 до 20:00.
У день відкриття біля магазину Vodafone на площі перед Пасажем пройдуть святкові заходи.
З 11:00 очікуються виступи діджеїв і танцювальних команд, конкурси та вікторини з розіграшем брендованих сувенірів, зона Oculus rift з віртуальною реальністю, фотозони з аніматорами і професійними фотографами, а також релакс-зона з м'якими меблями, де можна погрітися, відпочити і зарядити смартфон.
Перші клієнти магазину зможуть взяти участь в акції "Подарунок за покупку" та отримати один із чотирьох подарунків від Vodafone: сумку, брелок, баф або рюкзак.
Як зазначається, Vodafone планує відкрити 22 фірмових магазини і 400 дилерських точок продажів до кінця 2016 року.
Нагадаємо, раніше повідомлялося, що Vodafone встановить телефонні будки на вулицях п'яти міст України.