Ученые развеяли миф о "здоровом цинизме": как такие черты характера портят вашу карьеру и жизнь

Ловушка "здорового цинизма": что говорят ученые

По словам Константина Круглова, результаты исследований свидетельствуют о том, что люди с высоким уровнем цинизма чаще страдают стрессом и эмоциональным выгоранием. То есть о здоровье здесь речь не идет.

Также циникам сложно работать в команде, тяжело налаживать профессиональные связи. И это неудивительно, ведь они постоянно находятся в режиме внутренней обороны, ожидая других коварного поведения.

В краткосрочной перспективе подобная стратегия создает иллюзию контроля и защиты. В долгосрочной – истощает и ограничивает карьерное развитие.

Откуда возник новый тренд?

Отправной точкой, после которой о вреде цинизма заговорили громко, стала публикация книги профессора Стэнфордского университета, психолога Джамиля Заки под названием Надежда для циников: неожиданная наука о человеческой доброте. В своем труде Заки приводит данные о том, что за несколько десятилетий уровень доверия между людьми существенно снизился и стали более равнодушными.

Цинизм вредит и личной жизни, и карьере, поэтому психолог предлагает альтернативу – "исполненный надежды скептицизм" . Заки объясняет, что это не слепой оптимизм, а критический подход к коммуникации с другими людьми, который исключает предупреждение о том, что все вокруг плохие. Автор подчеркивает: надежда – это не отрицание проблем. Это наша готовность улучшить ситуацию своими действиями.

Почему цинизм закрывает двери к повышению

В современном мире успех все больше зависит от коммуникации, эмпатии и умения сотрудничать. Если человек недоверяет всем вокруг, тем меньше возможностей он создает для себя.

"Циники не хотят делегировать задачу, потому что убеждены, что никто с ними не справится. Не хотят формировать деловые партнерства, которые напрямую вредят бизнесу. Рабочие конфликты воспринимают как личную угрозу, поэтому не ищут никаких компромиссов. А чужой успех для них - результат манипуляций или несправедливость. О каком карьере росте и здоровой рабочей атмосфере в команде тут можно говорить?" - подчеркивает эксперт.

Выход из этого круга начинается с простого шага: нужно оставлять пространство для мысли о том, что другие люди могут действовать не только по эгоистическим мотивам.

Парадокс искривленной вселенной: люди редко умеют распознавать ложь. Даже полицейские и судьи, имеющие базу нужных для этого знаний, могут разоблачить ложь примерно в 50-55% случаев.

Парадоксально, но циники, видящие измену повсюду, чаще всего допускают ошибки, поэтому их легче обмануть. К сожалению, кроме лжи они также не видят искренних намерений, желания сотрудничать и других выгод.

Эти выводы подтверждает и масштабный метаанализ Причины и последствия цинизма среди работников, опубликованный в международном научном журнале по психологии Journal of Vocational Behavior.

Исследователи обобщили данные 9186 работников разных профессий и организаций из 34 независимых исследований. Результаты показали четкую негативную связь между циничным отношением к работе и производительностью: такие сотрудники редко проявляли инициативу, меньше помогали коллегам и демонстрировали низкую лояльность к компании.

Эксперт по психологии предпринимательства, бизнесмен и ученый Константин Круглов

Как перестать быть циником: 5 практических шагов

• Анализируйте свои мысли. Каждый раз, когда в голове возникают негативные мысли, что ваши коллеги – эгоисты и лжецы, спрашивайте себя: "Это мое предположение или доказанный факт?".
• Ищите альтернативные пояснения. Поведение делового партнера или коллег кажется вам странным? Попытайтесь найти ей рациональное объяснение. Кроме отрицательного варианта, должны быть и другие. Доверяйте фактам, а не ощущениям.
• Учитесь доверять в мелочах. Делегируйте своим помощникам легкую часть своей работы. Начните с небольших просьб. Если человек выполнил задание, ваш мозг получает сигнал: не все приподнимают.
• Замечайте доброжелательность. Всегда фиксируйте случаи, когда люди вам помогают или, по крайней мере, ведут себя честно. Циническое мышление работает выборочно: хорошо запоминает ошибки и разочарования и автоматически игнорирует доброжелательные действия. Это формирует искаженную картину мира.
• Работайте с собственным эмоциональным выгоранием. Лошади вы истощены, мозг переходит в режим экономии ресурсов и начинает упрощать социальные интерпретации, заменяя сложные мотивы других людей жесткими и однозначными объяснениями. Отдых снизит резкость восприятия.

Новый статус: от токсической критики до лидера

Если заменить тотальный цинизм на "полный надежды скептицизм", правила игры кардинально изменяются в вашу пользу:

Вас начнут воспринимать как соратника, а не как препятствие

Например, когда руководитель или коллега обращается к вам с новой идеей, меньше всего он хочет услышать: "Это точно не сработает". Так что лучше скажите: "Идея интересная, попробуем. Но давайте учтем вот эти риски". Да вы остаетесь критически мыслящим профессионалом, но теперь играете за команду, а не против нее.

Вы создадите вокруг себя безопасное поле для инноваций

Люди тянутся к тем, кто может поддержать огонек инициативы. Если коллеги знают, что вы не будете шутить по их сырому замыслу, а поможете его доверить, вы автоматически станете центром тяготения новых идей в компании. Это прямой путь к неформальному, а впоследствии и официальному лидерству.

"Сегодня "полный надежды скептицизм" становится альтернативой культуре тотального цинизма. Это правильная жизненная позиция, если вы хотите сохранить свои нервы и расти карьерно", - отмечает ученый.

Коллегам и руководству трудно взаимодействовать с человеком, от которого постоянно веет токсичность или пассивная агрессия. Да и на руководящие должности или в интересные проекты чаще выбирают тех, кто транслирует энергию "давайте попробуем", а не "все равно ничего не получится".

"Итак, если снизить градус цинизма и стать более доброжелательным в общении, вам откроется дверь, которая раньше казалась наглухо закрытой", - резюмирует Константин Круглов.