У Національному банку сподіваються на те, що функції захисту прав споживачів банківських послуг будуть передані регулятору. Про це сьогодні під час круглого столу з питань споживчого кредитування заявила заступник голови Національного банку Катерина Рожкова, передає кореспондент РБК-Україна.
"Ми очікуємо передачі функцій захисту прав споживачів Національному банку. Ми працюємо над вимог до договорів про надання банківських послуг, до реклами, до розкриття інформації. У нас буде порядок розгляду звернень громадян", - заявила Рожкова.
Заступник голови НБУ зазначила, що все це дозволить регулятору фактично здійснювати дійсно належний контроль за якістю всіх банківських послуг, у тому числі в рамках надання споживчих кредитів.
Нагадаємо, USAID готовий допомогти в імплементації закону про захист прав споживачів.