З початку року до онлайн-сервісів "Харківгазу" приєдналися 20 тис. клієнтів
Ілюстративне фото (104.ua)
Половина нових користувачів приєдналася до сервісів під час карантину
З початку року до використання онлайн-сервісів АТ "Харківгаз" приєдналися близько 20 тис. споживачів природного газу. Половина нових користувачів приєдналася до сервісів під час карантину. Про це повідомляє прес-служба компанії.
Всього дистанційними сервісами компанії користуються понад 170 тис. сімей Харківської області. Це понад 40% клієнтів АТ "Харківгаз". У прес-службі зазначили, що одночасно з розвитком нових можливостей для своїх клієнтів, газова компанія удосконалює функції існуючих сервісів. Наприклад, у паблік-акаунті Viber 7104ua додана функція - вкласти фото показань приладу обліку при передачі даних лічильника.
"Тільки протягом квітня місяця за консультаціями щодо переходу на дистанційне отримання інформації через особистий кабінет і Viber до фахівців сервісного центру звернулося близько 4 тис клієнтів АТ" Харківгаз ". Це справді зручно, тому сервіси дозволяють отримувати всю необхідну інформацію по особовому рахунку вдома і в слушний час ", - зазначила начальник управління клієнтського сервісу АТ "Харківгаз" Ірина Манько.
У прес-службі нагадали, що за допомогою особистого кабінету, чат бота Viber 7104ua, мобільних додатків 104 клієнти АТ "Харківгаз" можуть дистанційно: передати показання лічильника; отримати онлайн-рахунок та оплатити послуги; контролювати стан особового рахунку та зарахування платежів.
