Міністерство інфраструктури пропонує ввести в Україні єдиний залізничний проїзний документ для проїзду з однією пересадкою або "туди-назад". Про це йдеться в проекті наказу Мінінфраструктури "Про затвердження змін до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України", текст якого опублікований на сайті Міністерства.
Згідно зі змінами, пропонується встановити, що єдиний проїзний документ це проїзний документ, оформлений на одному бланку для двох поїздок (проїзду з однією пересадкою, або "туди - назад").
Плата за послуги з оформлення єдиних проїзних документів (комісійний збір) стягується тільки за проїзні документи на виїзд з пункту початкового відправлення.
"Проїзні документи оформляються на проїзд у безпересадочне сполучення, з однією пересадкою або "туди - назад". Проїзд з однією пересадкою і в напрямку "туди - назад" оформляється за бажанням пасажира за єдиним проїзним документом. У разі оформлення проїзних документів з пункту пересадки квитковий касир зобов'язаний узгодити з пасажиром інтервал між часом прибуття поїзда в пункт пересадки за розкладом та часом відбуття поїзда з пункту пересадки. При оформленні проїзду з пересадкою по єдиному проїзним документом дата відправлення зі станції пересадки повинен бути не пізніше 10 днів після прибуття поїзда на станцію пересадки" , - йдеться в тексті проекту наказу.
Крім того, проект наказу передбачає введення системи оформлення перевезення групи в одному вагоні на підставі одного проїзного документа. За бажанням керівника групи можуть бути оформлені проїзні документи для окремих пасажирів у складі групи (до трьох проїзних документів на один вагон).
Також в проекті наказу прописаний механізм можливості отримання пасажиром квитка в замін вкраденого або загубленого. Пропонується, що якщо у пасажира викрадено проїзні документи на станції зворотного відправлення або на шляху прямування (на станції пересадки), чи він їх загубив і не має коштів для придбання нових проїзних документів, то він може доручити (телефоном, факсом та ін) іншій людині придбати повний або дитячий проїзний документ в квитковій касі за місцем проживання (місцезнаходження) такої особи в Україні на поїзд, який відправляється зі станції виїзду пасажира не раніше ніж за 3 години до виїзду і не пізніше двох діб.
Начальник вокзалу (станції), на якій оформлений квиток за рахунок особи, яка його оплатила, телеграмою сповіщає начальника вокзалу (станції), перебування пасажира про оформлення проїзду із зазначенням повної інформації та строків проїзного документа.
Оформлений за плату проїзний документ гаситься і разом з телеграмою передається встановленим порядком на залізничну станцю відправлення пасажира, для додатки до звіту про виданому безкоштовно проїзному документі.
На підставі цієї телеграми пасажирові оформляється вручну, без справляння плати, проїзний документ (повний або дитячий) без тарифної сітки.
Крім цього, проект наказу міністерства передбачає впровадження бонусної системи при продажу проїзних документів. Умови застосування бонусної системи продажу затверджуються Мінінфраструктури.