"Каждая поездка может быть последней": история полицейской из группы эвакуации на Сумщине

Капитан полиции Алена Ставицкая –единственная женщина в спецподразделении "Белый ангел" в Сумской области, который ежедневно спасает людей из прифронтовых общин под обстрелами и атаками дронов. РБК-Украина поговорило с Аленой о рисках ежедневной службы, сложных эвакуациях и несокрушимой мотивации.

Главное:

• Как Алена оценивает риски и мотивирует себя на продолжение эвакуаций после полученных ранений?
• Какие сложности возникают во время эвакуаций, особенно среди пожилых людей?
• Как война изменила взгляд Алены на жизнь и на людей, которых она спасает?
• Почему так трудно убедить людей уехать с прифронтовых территорий?

Алена Ставицкая работает в полиции девятый год и с начала создания экипажа в Сумской области в сентябре 2024 года участвует в эвакуационных миссиях, женщина уже осуществила более 1000 выездов. На ее счету – 1615 вывезенных в безопасные места гражданских, среди них 423 ребенка, 167 человек с ограниченными возможностями, а также 8 эвакуированных тел погибших.

За мужество, профессионализм и преданность службе Алена получила ряд наград – стала "Офицером года" по версии Международной ассоциации женщин-полицейских в Глазго и была награждена президентом Украины орденом "За мужество" III степени. Несмотря на полученное во время обстрела ранение, она вернулась к работе и продолжает спасать людей на границе.

РБК-Украина поговорило с Аленой Ставицкой о рисках ежедневной службы, сложных эвакуациях и силе украинских общин в прифронтовых районах.

Алена Ставицкая получила орден "За мужество" III степени от президента Украины Владимира Зеленского (фото: ГУНП в Сумской области)

– Как вы попали в "Белые ангелы" и что вас мотивировало работать в такой непростой сфере?

– Работаю в полиции более 8 лет. Сначала была инспектором, затем старшим инспектором, а с 2023 года стала начальником штаба. К экипажу "Белого ангела" присоединилась с момента его создания в Сумской области в сентябре 2024 года. Когда предложили присоединиться к эвакуации, согласилась без колебаний – хотелось помогать людям, которые оказались в опасности. За время работы мы вывезли из опасных территорий более тысячи гражданских.

– Как изменилась ваша работа после полномасштабного вторжения России?

– Это круглосуточная готовность: выезды во время обстрелов, быстрое планирование маршрутов, взаимодействие с общинами и службами. Эвакуации происходят под звуки взрывов, поэтому главное – скорость и безопасность людей.

– Помните вашу первую эвакуацию людей из-под обстрелов? Какие эмоции вы испытывали тогда?

– В первые месяцы запомнились раненые и шокированные люди – например, мужчина, который неделю жил с переломанной рукой под обстрелами, или спасение контузионного пациента из прифронтового села. Такие истории показывают цену каждой поездки.

Вообще, когда началась война, я была в Сумах в больнице. 23 февраля 2022 года меня госпитализировали и сделали срочную операцию. На следующее утро, 24 февраля, врачи сообщили, что нужно покинуть больницу. Я спросила, что мне делать, ведь операцию только что сделали, а из живота торчали трубки. Попросила не выгонять меня.

Утром 24 февраля я все же села за руль, поехала на заправку, отстояла полтора часа очереди, заправила автомобиль и вернулась в больницу. Там переночевала, а утром врачи сняли трубки, дали скальпель и сказали, чтобы швы я снимала самостоятельно. Я сама из Ахтырского района, а моя семья оставалась там, в то время как я – в Сумах. Они очень переживали за меня.

Пока была в Сумах в первые дни войны, подруга попросила вывезти ее мать и забрать кошку. Я смогла это сделать – отправила ее мать в Чехию первым гуманитарным коридором из Сум 8 марта 2022 года. Кошку забрала с собой и тоже выехала в тот же день.

По дороге домой на блокпосту тероборона попросила забрать трех человек, которым нужно было добраться до вокзала в Полтаве. Я отвезла их туда, несколько часов отдохнула в гостинице и только потом поехала домой.

Таким образом, можно сказать, что эвакуацией я занимаюсь с первых дней полномасштабной войны в Украине.

– Какие самые сложные ситуации случались во время эвакуаций?

– Убедить пожилых людей уехать, когда они "держатся за дом". Часто приходится объяснять риски, помогать собрать документы, лекарства, домашних животных. Был случай, когда вместе с хозяином эвакуировали 11 коз.

"Белые ангелы" вывозят из приграничья не только людей, но и животных (фото: ГУНП в Сумской области)

– Как вы поддерживаете людей, которые находятся в шоковом состоянии после обстрелов?

– Общаемся спокойно, даем ощущение контроля: помогаем сложить необходимые вещи, сопровождаем к безопасному месту, объясняем дальнейшие шаги. Эмпатия и четкие инструкции снимают панику.

К каждому человеку мы находим индивидуальный подход. Старенькие люди – как дети. Есть грязноватые люди, некоторые имеют неприятный запах, но я стараюсь на это не обращать внимания: обнять человека, взять за руку, сказать что-то теплое. Это помогает успокоиться.

– Есть ли история или человек, которые оставили в вас особый след?

– Да, это эвакуация 100-летней жительницы приграничной общины в Сумской области. После обращения ее сына мы прибыли, помогли собрать самые нужные вещи, успокоили и осторожно вывезли женщину в безопасное место. Для нашего экипажа это был особый выезд – самый старший человек среди всех, кого мы спасали.

Для старших людей тяжелее всего покидать свой дом. Эвакуация бабушки, которой исполнилось 100 лет, была одной из самых эмоциональных. У нее дома было чисто и уютно. Она попросила меня зайти в дом, чтобы завязать ей платок. Когда мы с ней выходили, она сказала: "Доченька, подожди...". После этого женщина вернулась в дом, помолилась и сказала: "Боже, прости меня, что покидаю родной дом..."

Я только представляю, как трудно покидать место, где прожила всю жизнь, пережила Голодомор, Вторую мировую войну, а теперь – эту войну. Мы часто просим людей уехать, но потом возвращаюсь домой и долго думаю о них. У меня тоже есть родители – и я не представляю, как бы уговаривала их оставить свой дом. Большинство держится до последнего, пока не "прилетит" рядом.

"Белым ангелам" часто приходится вывозить из-под обстрелов пожилых людей (фото: ГУНП в Сумской области)

– Как вы реагируете на детей и семьи, которые оказались в зоне боевых действий?

– Работаем максимально деликатно: быстрая посадка, минимум ожидания, короткие объяснения для родителей и "якоря безопасности" для детей. Среди историй – эвакуация мамы с двумя детьми и младенцем, которому на тот момент было всего шесть дней.

Была ситуация, когда я вывозила из Белополья маму с ребенком. Через некоторое время в Сумах она увидела меня, помахала рукой, ребенок подбежал и обнял меня, хотя я их уже не помнила – столько людей было. Но мне стало очень приятно, что они узнали меня. Я тоже обняла их, нашла конфету в кармане и дала ребенку.

Когда получаю заявки и знаю, что среди эвакуированных будут дети, всегда захожу в магазин и покупаю хотя бы немного конфет. Потом угощаю малышей. Был случай, когда после эвакуации мальчик не хотел от меня идти домой. Я с ним сфотографировалась и отправила фото дочери. Она сказала: "Он такой хорошенький, забирай его домой" (смеется).

Часто бывает, что люди нас угощают. На днях вывозили мужчину из села Ястребиное – он вынес ящик яблок и сказал, что это для нас. Раньше эвакуировали из этого же села мужчину без ног с женой – она каждому из нас собрала пакетики с конфетами и печеньем. Мне достался самый большой (улыбается).

– Есть ли моменты, которые заставляют вас сомневаться или чувствовать беспомощность?

– Самое тяжелое – когда люди отказываются покидать дом, несмотря на угрозу. Но мы возвращаемся снова и снова, держим связь через старост и стараемся дать людям время "дозреть" до решения.

Рядом со мной в общежитии живет женщина из Писаревки (село в Хотинской громаде Сумской области, – ред.). Мы несколько раз просили ее уехать, но она кричала, обзывала нас. Когда ситуация стала безвыходной, ее дети сами позвонили и попросили помочь. Мы вывезли женщину, а теперь она почти каждый день встречает меня, благодарит, рассказывает, что молится за меня в церкви и подает "за здоровье".

Очень трудно забирать тела гражданских людей. Для меня это самое болезненное – понимать, что человека убили ни за что. Мы ездили в Ворожбу забирать тело мужчины, который работал в охране. После гибели никто не мог его забрать, и даже во время нашего выезда над нами летали дроны.

Полицейские спецподразделения "Белый ангел" также забирают из-под завалов тела погибших (фото: ГУНП в Сумской области)

Еще один случай был в Белопольской общине. Мы забирали останки мужчины. На дом семьи упали три КАБа. Женщина рассказывала, что они с сыном каждую ночь шли в подвал, а муж отказывался. КАБы упали около 4-х утра. Военные вытащили женщину с сыном, но тело мужчины осталось под завалами. На следующий день они позвонили нам и попросили забрать фрагменты тела. Мы нашли только ключицу и часть грудной клетки – все остальное сгорело. Семья хотела похоронить хоть какие-то останки. Их сын просил найти еще собаку, которая осталась во дворе. Мы голыми руками разбирали завалы, но так и не нашли ее...

– Как вам удается сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях?

– Дисциплина экипажа и четкие процедуры. Каждый знает свою роль, мы тренируемся и действуем по отработанным алгоритмам – это помогает избежать хаоса даже под обстрелами.

– Бывают ли моменты, когда вы чувствуете усталость или страх, и как с этим справляетесь?

– Было несколько морально тяжелых для меня ситуаций.

До 20 марта 2025 года мы жили в Краснополье, в админздании рядом с больницей. Когда первый "шахед" упал рядом, в моей комнате посыпались окна. Я спала у окна, и только случайно накануне убрала зеркало, которое стояло рядом. Если бы нет – оно упало бы прямо на меня.

Был случай, когда мы не могли выехать из эвакуации, потому что на дороге "сидел" дрон-камикадзе – ждали, пока он улетит. К счастью, дождались.

В прошлом ноябре мы поехали на эвакуацию в село Кияница (Юнаковская община). После дождей дорога была размыта, и мы не могли подъехать ко двору бабушки, которой было 96 лет. Пришлось идти пешком полтора километра. Бабушку к машине несли на носилках, вещи переносили несколько раз. Последний раз я пошла сама – забрать ее котов. И когда возвращалась, надо мной завис беспилотник. Вокруг – поле, грязь, негде спрятаться. Я упала лицом в мокрую землю и подумала: это конец... Ребята были далеко, а я – одна. Было очень страшно, в голове – куча мыслей. Но тогда выжила.

Полицейские эвакуируют маломобильных людей (фото: ГУНП в Сумской области)

После таких моментов становится тяжелее морально, но я стараюсь не рассказывать родным, чтобы их не волновать.

Страх – это нормально. Но его "перекрывает" ответственность за людей. Поддержка внутри команды и благодарность тех, кого мы вывезли, очень помогают держаться.

– Какая поддержка для вас важна – от коллег, семьи, общества?

– Все важно: взаимоподдержка в экипаже, понимание со стороны семьи, а также общественное признание – от простого "спасибо" в дверях автобуса до государственных наград. Каждая такая мелочь придает сил и веры в то, что мы делаем важное дело.

Я проживаю в общежитии, где живут переселенцы. Каждый день, когда возвращаюсь с работы, встречаю их – они меня обнимают, спрашивают, как дела. Бывает, кто-то угостит печеньем, я иду в общежитие и раздаю его детям. Мы помогаем людям не только на территориях боевых действий, но и здесь, поддерживаем их и словом, и делом, а они – нас.

– Что для вас значит быть на "передовой гуманитарной помощи" во время войны?

– Это о доверии. Мы становимся для людей мостиком между опасностью и безопасным местом – от первого звонка до передачи под опеку служб или родственников. Каждая эвакуация – это спасенная жизнь или шанс на лечение и покой.

"Белые ангелы" эвакуируют из опасных территорий детей (фото: ГУНП в Сумской области)

– Как эта работа изменила ваш взгляд на жизнь, людей и Украину?

– Она обострила ощущение ценности обыденных вещей и показала силу взаимной помощи. Украинцы невероятно держатся – от приграничных сел до волонтеров и служб в тылу.

Во время войны все стало очень ценным. Я теперь смотрю на жизнь иначе. Наступил новый день – и ты радуешься, что он есть, что ты живешь, видишь, можешь действовать. Если раньше думала, что "когда-то что-то сделаю или куплю", то теперь не откладываю. Потому что жизнь одна. Когда ты работаешь в местах, где каждая поездка может быть последней, начинаешь ценить каждое мгновение. Если хочется что-то купить или попробовать – делаю это сейчас.

В свободное время я хожу в тренажерный зал – это придает сил. Иногда настолько истощаюсь, что просто даю себе время отдохнуть.

– Что помогает вам не потерять веру в людей и победу?

– Конкретные истории. Например, столетняя бабушка, которую мы уговорили уехать, или раненый мужчина, которого довезли до врачей. Такие моменты напоминают, что наша работа имеет смысл каждый день.

– Что бы вы хотели, чтобы люди знали о работе "Белых ангелов" и о том, что происходит на границе?

– Мы не "герои в кадре", а полицейские, которые спасают людей из-под обстрелов. Если в вашем окружении есть люди из приграничных общин – помогите им принять решение об эвакуации и обратиться в полицию. Это действительно спасает жизни.