Американська корпорація Apple Inc. випустила оновлену версію мобільної операційної системи (ОС) iOS 9.3 для планшетних комп'ютерів iPad 2. Про це повідомили у прес-службі "яблучної" компанії.
Також Apple запустила спеціальну сторінку для підтримки користувачів, яких спіткали проблеми при встановленні ОС.
Як зазначається, власники iPad 2 почали масово скаржитися на iOS 9.3 ще 23 березня, через день після презентації нових продуктів Apple. Зокрема, після встановлення оновлення ОС виникала необхідність активувати планшет, із чим, власне, і виникали труднощі: пристрій повідомляв користувачеві, що не може підключитися до серверу Apple, і припиняв роботу.
Відповідні скарги надходили здебільгшого від власників iPad другого покоління 2011 року випуску, зазначає The Verge. Згідно з інструкціями для власників iPad 2, після завантаження та встановлення оновленої iOS 9.3 планшет має запрацювати в нормальному режимі.
Втім, у тих, хто вже постраждав від помилки ОС, завантажити "правильну" версію без підключення до комп'ютера не вийде. Якщо користучач не має комп'ютера, Apple пропонує послугу перевстановлення системи у своїх фірмових магазинах.
Власники iPad 2 - не єдині, кого спіткали проблеми при перевстановленні ОС. Деяким користувачам інших гаджетів, в тому числі смартфона iPhone 5S, не вдалося оновитися тому, що вони забули початкові логін та пароль для свого облікового запису Apple ID: якщо обліковий запис (або власник пристрою) змінювався, встановлення ОС виявлялося неможливим.
Як додали в Apple, користувачам слід зробити спробу перевстановлення ОС в момент підключення до iTunes на комп'ютері або скинути налаштування активації через iCloud. Якщо жоден із цих способів не спрацює, то власникам гаджетів Apple доведеться звертатися до служби технічної підтримки.
Найближчим часом американський виробник обіцяє оновлення ОС і для цієї категорії користувачів, що повністю усуватиме проблему.
Фото: презентація нових продуктів Apple
Нагадаємо, в iOS 9.3 від Apple вперше запроваджено режим Night Shift, який змінює кольори дисплея в темний час доби на оптимальні для сприйняття людиною перед сном. Крім того, в новій "яблучній" ОС посилено заходи захисту персональних даних. Як зазначалося, користувач відтепер може захищати свої нотатки за допомогою датчика відбитків пальців.