В Україні за січень-квітень 2011 р. населення сплатило 95,9% нарахованих сум за житлово-комунальні послуги (ЖКП) - 15,6 млрд грн. Про це повідомляє Державна служба статистики. Серед регіонів найвищий рівень оплати за ЖКП спостерігався у Закарпатській, Львівській та Івано-Франківській областях (109,2-105,2%), найнижчий - у Дніпропетровській області та Автономній Республіці Крим (відповідно 87,2 та 87,4%).
Середні нарахування за ЖКП на одного власника особового рахунку у квітні 2011 р. порівняно з відповідним періодом 2010 р. збільшились на 33,5% і з урахуванням електроенергії (із розрахунку 150 кВт.год) становили 340,8 грн.
Заборгованість населення з оплати ЖКП зменшилась у квітні 2011 р. порівняно з березнем на 5,3% і на початок травня 2011р. становила 11 млрд 969 млн грн, середній термін заборгованості населення за всі послуги склав 2,9 місяця. Зменшення заборгованості відбулося у 24 регіонах України.
У квітні 2011р. мали борг за 3 місяці і більше: за централізоване опалення та гаряче водопостачання - 30,5% власників особових рахунків, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій - 22,9%, газопостачання - 20,8%, вивезення побутових відходів - 19,4%, централізоване водопостачання та водовідведення - 19,1%.
Упродовж січня-квітня 2011р. населенням сплачено за електроенергію 3 млрд 19 млн 6 тис. грн (144,2% нарахованих за цей період сум). Серед регіонів найвищий рівень оплати електропостачання спостерігався у Закарпатській, Одеській та Херсонській областях (259,7-197,7% з урахуванням погашення боргів попередніх періодів), найнижчий - у Чернігівській, Сумській, Полтавській та Житомирській областях (88,3-95,2%). Заборгованість населення з оплати електроенергії на початок квітня 2011 р. становила 2 млрд 973 млн 7 тис. грн.
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 27 червня 2003 р. № 976 "Про затвердження порядку погашення реструктуризованої заборгованості та внесення поточних платежів за житлово-комунальні послуги" у січні-квітні 2011 р. з населенням було укладено 29,9 тис. договорів щодо погашення реструктуризованої заборгованості. Загальна сума, на яку було укладено договори в частині погашення реструктуризованої заборгованості, становила 71,5 млн грн, а сума внесених платежів з урахуванням довгострокових договорів склала 66,5 млн грн. З початку дії постанови з погашення реструктуризованої заборгованості (липень 2003 року) і по теперішній час було укладено 2997,1 тис. договорів на суму 2 млрд 410 млн 7 тис. грн. Сума внесених платежів становила 1 млрд 632 млн 3 тис. грн.