Незалежна асоціація українських колекторних агентств затвердила "Кодекс етики колектора", - "Комерсант-Україна".

Незалежна асоціація українських колекторних агентств (НАУКА) розробила і затвердила "Кодекс етики колектора", відповідно до якого співробітники компаній повинні "не заподіювати безпідставного тиску в разі неплатежу", повідомляє "Комерсант-Україна". Документ регулює діяльність колекторних агентств, що входять в асоціацію, і визначає порядок роботи зі скаргами громадян на недобросовісні дії колекторних компаній. Зокрема, він зобов'язує членів асоціації зберігати в таємниці будь-яку інформацію, що надійшла від боржника. Крім того, члени асоціації беруть на себе зобов'язання не використовувати методи стягнення боргу, які "можуть образити честь і гідність боржника", а також "не заподіювати безпідставного тиску у разі неплатежу". У разі порушення принципів, закладених у кодексі, діяльність колекторної компанії, що провинилася, розглядатиметься на засіданні комісії НАУКА по етиці, яка ухвалює рішення про виключення з асоціації. Передбачена також можливість оприлюднення методів, які використовують в роботі порушники кодексу.